⚫︎メンテナンス・修理について

お気に入りのジュエリーを長くご愛用いただくために、ご自宅でできるお手入れ方法や、当店で承っているメンテナンス・修理についてご案内いたします。
日頃のお手入れについて
シルバーや真鍮のジュエリーは、汗や皮脂、空気中の成分などに触れることで硫化し、徐々に色味がくすんだり変色したりすることがあります。
石が付いていないジュエリーは、ご自宅でも簡単にお手入れしていただけます。

また、当ブランドで使用している天然石の多くは、以下の方法でお手入れしていただけます。

⚫︎お手入れ方法
① ハンドソープまたは石鹸をよく泡立てます。
② ジュエリーを優しく洗います。

③ 水またはぬるま湯で十分にすすぎます。

④ 柔らかい布で水分をしっかり拭き取り、完全に乾かしてから保管してください。

特にネックレスチェーンは汗や皮脂が付着しやすいため、泡をしっかり行き渡らせて洗っていただくことをおすすめしております。

数日以上ご使用にならない場合は、ご購入時にお渡ししている桐箱に保管していただくことで、湿気や空気との接触を抑え、変色を防ぎやすくなります。

⚫︎保管時のご注意
・高温多湿を避けて保管してください。
・温泉、海水、プール、香水、ヘアスプレー、アルコール消毒液などは、変色やコーティング劣化の原因となる場合がございますので、ご使用時はご注意ください。

※天然石・パール・接着加工のあるジュエリーは、お手入れ方法が異なる場合がございます。

また、他ブランド様の製品につきましては素材や加工方法が異なりますので、それぞれの取扱方法をご確認のうえ、お試しください。


⚫︎メンテナンス料金
・再コーティング（再メッキ）
リング：1,540円／1点＋送料
リング（2点目以降）：1点追加ごとに＋550円

ネックレス：2,200円＋送料

ピアス：2,200円＋送料

バングル・ブレスレット：3,000円＋送料

※料金は商品の状態や磨き作業の有無、相場の変動などにより変更となる場合がございます。

正式なお見積りは、お品物を確認後にご案内いたします。

⚫︎修理・メンテナンスのお申し込み
メンテナンス・修理は随時承っております。
メールまたはInstagramのダイレクトメッセージよりお気軽にお問い合わせください。

・お問い合わせ先
メールの場合は
[email protected]
お問い合わせの際は、以下の内容をご記入いただくとスムーズです。

① ジュエリーのお写真

② アイテムの種類（リング・ネックレス・ピアスなど）

③ ご希望のメンテナンス内容（再コーティング・磨き・歪み直しなど）

④ メンテナンス後のお届け先

・お名前

・ご住所

・お電話番号

⚫︎送料について
お送りいただく際の送料はお客様負担となります。
返送料はお届け先の地域によって異なりますので、「送料を確認する」ボタンよりご確認ください。

⚫︎お預かり期間
現在、メンテナンスには約1〜2か月ほどお時間をいただいております。
お急ぎの場合は、事前にご相談ください。

なお、商品の状態や作業内容により、お預かり期間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

⚫︎メンテナンス対象外
以下のような場合は、修理・メンテナンスをお受けできないことがございます。
・天然石の割れ・欠け

・石の紛失

・著しい変形や破損

・その他、修理が困難と判断したもの

あらかじめご了承ください。